Handelsbetingelser Rosendahls ·HTOdense A/S

Ved nethandel har du 14 dages returret - når varen er i ubrudt emballage. Du skal selv betale fragten tilbage til HTOdense A/S. De penge du får refunderet svarer til varens værdi eks. fragt men inkl. moms.
Reklamationer foretages via e-mail til kundeservice@htodense.dk og varer sendes kun retur efter skriftlig aftale (e-mail).

FORSENDELSE
HTOdense A/S sender varerne med almindelig post umiddelbart efter modtagelse af betaling eller bekræftet modtagelse af bestilling.

Du modtager ordrebekræftelse via e-mail, når du har oplyst en e-mail adresse.

For Færøerne, Grønland og øvrig udland skal prisen først bekræftes skriftligt før købsaftale kan indgås.

Normalt vil Postdanmark levere næstkommende hverdag i hele Danmark. Visse øer dog 2 dage.

BETALINGSBETINGELSER
Du kan betale via Dankort eller som kontokøb, hvis du er registreret kunde hos os.

Ved online betalinger leveres fragtfrit.

Alle priser på hjemmesiden er vist i danske kroner og excl. moms + miljøtillæg på 1,5%, dog max. kr 250,-.

PERSONLIGE OPLYSNINGER
De personlige oplysninger du afgiver til HTOdense A/S bliver behandlet strengt fortroligt. Ingen personlige oplysninger lagres på internettet. Ligesom alle oplysninger alene anvendes af HTOdense A/S og ikke gives videre til tredjemand uden forudgående eksplicit accept fra dig.

FORBEHOLD
Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og at varen er på lager.

HTOdense A/S forbeholder sig retten til at ændre såvel priser, produktudbud samt betingelser uden forudgående varsel.

FORTRYDELSESRET
Alle varer kan returneres i 14 dage efter afgivelse af ordren. Varen skal returneres i ubrudt emballage og en stand der muliggør videresalg.

Såfremt varen er i ubrudt emballage og ikke har lidt overlast vil salgssummen eks. værdien af porto men inkl. moms blive tilbagebetalt til bankkonto anvist af dig.

Der fremsendes ikke checks eller postanvisninger. Kreditbeløbet kan også anvendes til at købe andre varer ved HTOdense A/S.

HTOdense A/S forbeholder sig ret til at reducere tilbagebetalingen såfremt varens stand er ændret i forhold til det oprindeligt fremsendte.

Det påhviler dig at afholde omkostninger til returnering af varen. Varer sendt pr. efterkrav og/eller ufranko vil blive afvist og returneret til afsender (dig).

Såfremt du gør brug af din fortrydelsesret beder vi dig vedlægge en kopi af fakturaen ved varen.

REKLAMATION
Der ydes garanti/reklamation i henhold til gældende lovgivning.

HTOdense A/S vil bestræbe sig på at løse en hver reklamation til alles tilfredshed. Det indebærer at reklamationen behandles seriøst og hurtigt.

Skulle du, mod forventning, få brug for at reklamere over en vare bedes du først kontakte kundeservice via e-mail kundeservice@htodense.dk efter aftale med kundeservice findes en løsning.

Skulle det blive nødvendigt at returnere varen er fragten for afsenders (din) regning. Pakker sendt ufranko eller pr. efterkrav afvises og vil af postvæsenet blive returneret til køber (dig).

HTOdense A/S dækker ikke omkostninger der opstår som følge af fejlagtigt brug af varen. Reklamationen kan alene beløbe sig til varens oprindelige ny-pris.

Foretager du et indgreb i varen tabes alle rettigheder i forhold til reklamation.